Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật của Điện Máy Cường Linh giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập website, đặt hàng, gửi form tư vấn hoặc liên hệ qua điện thoại/Zalo/email.

Cập nhật lần cuối: ngày 17/08/2026.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Tùy theo cách khách hàng tương tác với website và dịch vụ, Điện Máy Cường Linh có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email.
• Địa chỉ giao hàng, địa chỉ xuất hóa đơn nếu khách hàng cung cấp.
• Nội dung yêu cầu tư vấn, sản phẩm quan tâm, lịch sử đơn hàng và thông tin thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch.
• Thông tin kỹ thuật khi truy cập website như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, trang đã xem, thời gian truy cập và cookie nếu được trình duyệt cho phép.

2. Mục đích sử dụng thông tin

• Tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
• Xác nhận đơn hàng, giao hàng, bảo hành, đổi trả và hỗ trợ sau bán hàng.
• Liên hệ lại khi khách hàng gửi form tư vấn hoặc yêu cầu báo giá.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, trải nghiệm website và nội dung sản phẩm.
• Thực hiện nghĩa vụ kế toán, hóa đơn, bảo hành, lưu trữ và các yêu cầu pháp lý liên quan.

3. Cookie và công cụ đo lường

Website có thể sử dụng cookie hoặc công cụ đo lường để ghi nhận hành vi truy cập, cải thiện tốc độ tải trang, phân tích hiệu quả nội dung và hỗ trợ quảng cáo. Khách hàng có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Điện Máy Cường Linh không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại độc lập. Thông tin có thể được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với:

• Đơn vị vận chuyển để giao hàng.
• Đơn vị thanh toán, ngân hàng hoặc bên xử lý giao dịch nếu có.
• Đơn vị kỹ thuật, bảo hành hoặc đối tác hỗ trợ xử lý đơn hàng khi cần thiết.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp phù hợp để hạn chế truy cập trái phép, thất lạc, lạm dụng hoặc thay đổi thông tin cá nhân. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu trên Internet nào an toàn tuyệt đối. Khách hàng nên chủ động bảo vệ thông tin cá nhân, thiết bị và tài khoản liên hệ của mình.

6. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ tư vấn, xử lý đơn hàng, bảo hành, chăm sóc khách hàng, kế toán và các nghĩa vụ pháp lý liên quan. Khi không còn cần thiết, thông tin có thể được xóa, ẩn danh hoặc lưu trữ theo quy định nội bộ và pháp luật hiện hành.

7. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc đề nghị xóa thông tin cá nhân trong phạm vi phù hợp với quy định pháp luật và tình trạng giao dịch thực tế. Để gửi yêu cầu, vui lòng liên hệ email dienmaycuonglinh68@gmail.com hoặc hotline/Zalo 0922252666.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

Điện Máy Cường Linh có thể cập nhật chính sách bảo mật khi cần thiết để phù hợp với hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thay đổi trên website. Phiên bản mới sẽ được đăng tải công khai tại trang này.